Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité – PawConnect

Dernière mise à jour : Juin 2026

Chez PawConnect, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

PawConnect

Email : contact@pawconnect.fr

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou eﬀectuez une commande, nous pouvons collecter les données suivantes :

Informations d'identification :

- Nom et prénom

- Adresse postale

- Adresse e-mail

- Numéro de téléphone

Informations relatives aux commandes :

- Produits commandés

- Historique des achats

- Montants des transactions

Informations techniques :

- Adresse IP

- Type de navigateur

- Appareil utilisé

- Données de navigation

- Cookies et technologies similaires

Informations de paiement :

Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés. PawConnect n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

- Traiter et expédier vos commandes ;

- Gérer votre compte client ;

- Assurer le service après-vente ;

- Répondre à vos demandes de contact ;

- Prévenir les fraudes ;

- Respecter nos obligations légales ;

- Améliorer nos produits et services ;

- Vous envoyer des informations commerciales si vous y avez consenti.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases juridiques suivantes :

- Exécution du contrat de vente ;

- Respect d'obligations légales ;

- Intérêt légitime de PawConnect ;

- Consentement de l'utilisateur lorsque celui-ci est requis.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux partenaires suivants :

- Prestataires de paiement ;

- Transporteurs et sociétés de livraison ;

- Fournisseurs logistiques et partenaires d'expédition ;

- Prestataires techniques (hébergement, maintenance, marketing).

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données relatives aux commandes peuvent être conservées pendant la durée imposée par les obligations fiscales et comptables.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies afin :

- D'assurer son bon fonctionnement ;

- D'améliorer l'expérience utilisateur ;

- De mesurer l'audience ;

- De personnaliser les contenus et publicités.

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d'accepter ou de refuser certains cookies.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité des données

PawConnect met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre :

- L'accès non autorisé ;

- La perte ;

- La destruction ;

- La divulgation accidentelle.

- Les échanges sur notre site sont sécurisés par protocole SSL/TLS.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

- Droit d'accès ;

- Droit de rectification ;

- Droit d'eﬀacement ;

- Droit de limitation du traitement ;

- Droit d'opposition ;

- Droit à la portabilité des données ;

- Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :

contact@pawconnect.fr

Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la réglementation.

10. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, Autorité française de protection des données (CNIL)

Ou consulter leur site oﬃciel :

https://www.cnil.fr

11. Modifications de la politique

PawConnect se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.

La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.