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CONDITIONS DE SERVICE

Dernière mise à jour : Juin 2026

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1. Informations sur l'entreprise

PawConnect est exploité par :

SAROUAL SASU

Capital social : 450 €

SIREN : 984 672 287

RCS Reims : 984 672 287

TVA intracommunautaire : FR19 984672287

Siège social :

3 rue Théodore Géricault

51100 Reims

France

Email : contact@pawconnect.fr

Site internet : www.pawconnect.fr

2. Conditions d'utilisation du site

En utilisant ce site, vous déclarez :

Être âgé d'au moins 18 ans ou disposer de l'autorisation de votre représentant légal ;
Fournir des informations exactes et à jour ;
Ne pas utiliser le site à des fins illicites ou frauduleuses ;
Respecter les lois et réglementations applicables.

Toute utilisation abusive du site pourra entraîner la suspension ou la suppression de l'accès aux services.

3. Produits et services

PawConnect commercialise des produits connectés destinés aux animaux de compagnie.

Nous nous efforçons de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible.

Toutefois :

Les photographies sont non contractuelles ;
Les couleurs peuvent varier selon les écrans ;
Certaines caractéristiques peuvent être modifiées par les fabricants sans préavis.

4. Prix et disponibilité

Les prix sont indiqués en euros (€).

PawConnect se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles auprès de nos partenaires logistiques et fournisseurs.

En cas d'indisponibilité après commande, le client sera informé dans les meilleurs délais et pourra obtenir un remboursement intégral.

5. Commandes

Toute commande passée sur le site constitue une offre d'achat.

PawConnect se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande notamment en cas :

De suspicion de fraude ;
D'informations inexactes ;
De litige antérieur avec le client ;
D'erreur manifeste de prix ou de description.

6. Livraison

Les produits sont expédiés depuis nos partenaires logistiques.

Les délais de livraison communiqués sont estimatifs.

PawConnect ne pourra être tenue responsable des retards imputables :

Aux transporteurs ;
Aux autorités douanières ;
Aux événements de force majeure ;
Aux perturbations logistiques indépendantes de notre volonté.

7. Comptes clients

Lorsque vous créez un compte :

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants ;
Vous êtes responsable des activités réalisées sous votre compte ;
Vous devez nous signaler immédiatement toute utilisation non autorisée.

PawConnect peut suspendre ou supprimer un compte en cas d'utilisation abusive.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site sont la propriété exclusive de PawConnect ou de ses partenaires.

Cela comprend notamment :

Les logos ;
Les visuels ;
Les textes ;
Les photographies ;
Les vidéos ;
Les éléments graphiques.

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9. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, PawConnect ne saurait être tenue responsable :

D'une interruption temporaire du site ;
D'un dysfonctionnement technique ;
D'une perte de données ;
D'une utilisation inappropriée des produits achetés.

L'utilisateur demeure responsable du respect des notices d'utilisation et des consignes de sécurité des produits.

10. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites externes.

PawConnect n'exerce aucun contrôle sur ces sites et ne peut être tenue responsable de leur contenu ou de leurs pratiques.

11. Protection des données personnelles

L'utilisation du site est soumise à notre Politique de Confidentialité ainsi qu'à notre Politique relative aux Cookies.

12. Modification des Conditions de Service

PawConnect se réserve le droit de modifier les présentes Conditions de Service à tout moment.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de l'utilisation ou de la commande.

13. Force majeure

PawConnect ne pourra être tenue responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure telle que définie par la législation française.